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在手机营业厅里，通常不能直接删除个人的短信记录。短信记录通常保存在手机或运营商的服务器上，要删除这些记录，可以尝试以下方法。
1、删除手机中的短信：
在手机中找到短信应用，长按要删除的短信，选择删除或垃圾桶图标进行删除。
2、联系手机运营商客服：
如果希望删除在运营商服务器上的短信记录，可以联系手机运营商的客服，向其说明需求，但请注意，运营商不一定会同意删除这些记录，因为这涉及到个人隐私和法规规定。
3、使用第三方软件：
有些第三方软件声称可以删除手机中的短信记录，但这些软件可能存在安全风险，使用时需要谨慎，建议只使用来自官方渠道、评价较高的软件。
4、恢复出厂设置：
如果手机中的短信较多且不重要，可以选择恢复出厂设置来彻底删除手机中的所有数据，包括短信记录，但请注意，这也会删除其他所有个人数据，因此在使用此方法前请务必备份重要数据。
在删除任何数据之前，务必确认这些数据的性质和重要性，避免误删重要信息，如有疑问，建议咨询相关专业人士。